Política de entrega

A Afine-se realiza entregas em todo o território nacional, utilizando-se dos serviços dos Correios e, quando aplicável, de transportadoras parceiras, conforme a modalidade escolhida no momento da compra. 
 

O prazo de entrega poderá variar de acordo com a localidade do destinatário e a forma de envio selecionada, não ultrapassando 25 (vinte e cinco) dias nas regiões mais distantes da sede da empresa, no estado de São Paulo. 
 

O prazo passa a ser contado a partir do efetivo despacho da mercadoria, sendo certo que a empresa possui até 4 (quatro) dias úteis, após a confirmação da compra, para proceder com a separação, faturamento e envio do pedido. 
 

O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso dos produtos adquiridos e na localização do cliente, sendo também disponibilizada a opção de retirada presencial em local indicado pela empresa. 
 

Em caso de atraso na entrega, o cliente poderá contatar a central de atendimento no WhatsApp (14) 99691-4055, para verificação e adoção das providências cabíveis, inclusive eventual cancelamento da compra com reembolso, conforme a política de troca, devolução e reembolso. 
 

Nas hipóteses de endereço incorreto ou ausência do destinatário, a mercadoria poderá retornar à unidade da transportadora ou dos Correios, ficando disponível para retirada ou aguardando correção cadastral para nova tentativa de entrega, conforme as regras da empresa responsável pelo transporte.